Bestehende Server zuerst analysieren

Bevor wir neue Hardware empfehlen, betrachten wir die vorhandene Infrastruktur.

Welche Systeme laufen heute?

Welche Anwendungen sind installiert und welche Dienste werden tatsächlich benötigt?

Wie stark ist der Server ausgelastet?

Prozessor, Arbeitsspeicher und Storage geben Hinweise darauf, ob wirklich die Hardware das Problem verursacht.

Wie ist die Umgebung aufgebaut?

Laufen mehrere physische Server oder bereits virtuelle Maschinen?

Welche Daten sind besonders wichtig?

Nicht jeder Server besitzt die gleiche Bedeutung für den Geschäftsbetrieb.

Wie funktioniert das Backup?

Eine neue Serverplattform sollte immer gemeinsam mit Datensicherung und Wiederherstellung geplant werden.

Auf dieser Grundlage lässt sich entscheiden, ob eine Erweiterung sinnvoll ist oder eine Modernisierung wirtschaftlich mehr Sinn ergibt.

Virtualisierung sinnvoll einsetzen

Virtualisierung ermöglicht es, mehrere Serversysteme unabhängig voneinander auf einer gemeinsamen Hardwareplattform zu betreiben.

Statt für jede Anwendung einen eigenen physischen Server bereitzustellen, können unterschiedliche Dienste als virtuelle Maschinen betrieben werden.

Das schafft unter anderem Vorteile bei:

• Verwaltung
• Ressourcennutzung
• Erweiterbarkeit
• Migration
• Backup
• Wiederherstellung
• Wartung
• Austausch der Hardware

Virtualisierung ist dabei kein Selbstzweck.

Die Plattform muss zur Größe und zum tatsächlichen Bedarf des Unternehmens passen.

Wir unterstützen bei bestehenden und neuen virtualisierten Serverumgebungen und betrachten dabei auch Storage, Netzwerk und Backup.

Server & Storage für gewachsene Unternehmen

In Gewerbegebieten wie Münchheide oder Stahlwerk Becker finden sich viele Unternehmen, bei denen Büro, Lager, Werkstatt oder Produktion miteinander verbunden sind.

Dadurch entstehen zentrale Anforderungen an die IT.

Mitarbeiter aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen greifen auf dieselben Dateien und Anwendungen zu.

Server stellen Dienste bereit.

Storage hält Unternehmensdaten vor.

Das Netzwerk verbindet die verschiedenen Systeme miteinander.

Und das Backup muss dafür sorgen, dass wichtige Daten im Ernstfall wiederhergestellt werden können.

Genau deshalb betrachten wir diese Komponenten nicht getrennt voneinander.

Server, Storage, Netzwerk und Backup bilden eine gemeinsame Infrastruktur.

IT für Büro, Halle und Betrieb

Viele Willicher Unternehmensstandorte verbinden Büro- und Gewerbeflächen miteinander.

Das ist beispielsweise bei Produktions-, Handels-, Logistik- und Handwerksunternehmen typisch.

Während in der Verwaltung klassische PCs, Notebooks und Anwendungen genutzt werden, befinden sich in Lager oder Betrieb häufig zusätzliche Systeme:

• mobile Arbeitsplätze
• Scanner
• Drucker
• technische Systeme
• Maschinen
• Terminals
• WLAN-Geräte
• Warenwirtschaft
• Zeiterfassung

Alle diese Komponenten benötigen eine zuverlässige Verbindung zu den zentralen Diensten.

Ein vermeintliches Serverproblem kann deshalb genauso gut durch Netzwerk, Storage oder eine fehlerhafte Verbindung verursacht werden.

Wir betrachten die gesamte Umgebung und nicht nur das zuerst sichtbare Symptom.

Typische IT-Anfragen aus Willicher Unternehmen

„Unser Server wird immer langsamer.“

Ein langsamer Server bedeutet nicht automatisch, dass neue Hardware benötigt wird.

Wir prüfen unter anderem:

• CPU-Auslastung
• Arbeitsspeicher
• Storage-Performance
• Netzwerk
• virtuelle Maschinen
• laufende Anwendungen
• Datenbanken
• Backup-Jobs

Erst danach lässt sich beurteilen, wo der tatsächliche Engpass liegt.

„Unser Server ist einige Jahre alt – müssen wir ihn austauschen?“

Nicht zwangsläufig.

Wenn Leistung, Hardwarezustand und Anforderungen weiterhin zusammenpassen, kann ein System häufig weiter genutzt werden.

Problematisch wird es beispielsweise, wenn Hardware nicht mehr unterstützt wird, Ersatzteile schwer erhältlich sind oder Betriebssystem und Anwendungen keine aktuellen Versionen mehr unterstützen.

Wir prüfen die vorhandene Umgebung und zeigen auf, an welchen Stellen tatsächlich Handlungsbedarf besteht.

„Wir möchten unsere Server virtualisieren.“

Dann betrachten wir zunächst die bestehenden Systeme und deren Ressourcenbedarf.

Nicht jede virtuelle Maschine benötigt dieselbe Leistung.

CPU, Arbeitsspeicher, Storage, Netzwerk und Backup müssen gemeinsam dimensioniert werden.

So entsteht eine Umgebung, die weder unnötig groß noch schon beim Start zu knapp ausgelegt ist.

„Wir haben ein Backup, wissen aber nicht, ob es funktioniert.“

Das kommt häufiger vor, als man denkt.

Ein erfolgreich abgeschlossener Sicherungsjob allein sagt noch nicht aus, wie schnell ein System nach einem Ausfall wieder verfügbar wäre.

Deshalb gehören für uns Backup und Wiederherstellung zusammen.

Wir prüfen nicht nur, ob Daten gesichert werden, sondern auch, wie sie im Ernstfall wiederhergestellt werden können.

„Wir möchten unsere IT schrittweise modernisieren.“

Nicht jedes Unternehmen möchte oder muss seine komplette Infrastruktur gleichzeitig austauschen.

Oft ist eine schrittweise Modernisierung sinnvoller.

Beispielsweise:

Server → Backup → Netzwerk → Arbeitsplätze → Sicherheit

Die Reihenfolge hängt von Zustand, Risiko und Bedeutung der einzelnen Systeme ab.

Backup ist Teil der Serverstrategie

Unternehmensdaten gehören häufig zu den wichtigsten Werten eines Betriebs.

Deshalb sollte ein Server niemals ohne passende Datensicherung betrachtet werden.

Wir unterstützen bei Backup-Lösungen für:

• physische Server
• virtuelle Maschinen
• zentrale Dateiablagen
• wichtige Unternehmensdaten

Dabei stellen sich unter anderem folgende Fragen:

Was wird gesichert?

Wie häufig wird gesichert?

Wie lange werden Sicherungen aufbewahrt?

Werden Fehler automatisch erkannt?

Wo liegen die Backup-Daten?

Wie lange dauert eine Wiederherstellung?

Eine Datensicherung ist erst dann wirklich hilfreich, wenn diese Fragen beantwortet werden können.

Netzwerk als Verbindung zwischen den Systemen

Auch eine leistungsfähige Serverumgebung kann nur so gut funktionieren wie das Netzwerk, über das Mitarbeiter darauf zugreifen.

Gerade bei größeren Unternehmensstandorten können mehrere Switches, VLANs und WLAN-Bereiche zusammenkommen.

Wir unterstützen bei:

• Netzwerkplanung
• Switch-Infrastrukturen
• VLANs
• WLAN
• Firewall-Anbindungen
• VPN
• Standortvernetzung
• Fehleranalyse
• Monitoring von Netzwerkkomponenten

Besonders bei Unternehmen mit Büro und Halle ist eine strukturierte Trennung unterschiedlicher Geräte und Unternehmensbereiche sinnvoll.

IT-Sicherheit gehört zur Infrastruktur

Server und Unternehmensdaten müssen zuverlässig geschützt werden.

Dazu reicht eine einzelne Sicherheitslösung nicht aus.

Wir betrachten mehrere Ebenen gemeinsam:

Firewall

Schutz des Unternehmensnetzwerks und kontrollierter Datenverkehr zwischen unterschiedlichen Bereichen.

Endpoint-Schutz

Absicherung von PCs, Notebooks und Servern.

E-Mail-Sicherheit

Schutz vor Spam, Phishing und schädlichen Anhängen.

Updates

Bekannte Sicherheitslücken sollten nicht unnötig lange offenbleiben.

Benutzer und Berechtigungen

Mitarbeiter sollten nur auf die Systeme und Daten zugreifen können, die sie für ihre Arbeit benötigen.

Backup

Wenn Prävention nicht ausreicht, muss eine funktionierende Wiederherstellung vorhanden sein.

IT für Münchheide und Stahlwerk Becker

Mit Münchheide und Stahlwerk Becker besitzt Willich zwei besonders prägende Gewerbestandorte.

Münchheide umfasst Unternehmen aus nahezu allen Bereichen – von Produktion und Logistik über Handwerk bis zu Dienstleistungen. Die Stadt entwickelt den Standort mit Münchheide V weiter.

Der benachbarte Gewerbepark Stahlwerk Becker ergänzt diese Unternehmensstruktur. Auch dort finden sich Büro-, Hallen- und Gewerbeflächen sowie das Willicher Gründerzentrum.

Für die IT entstehen daraus häufig gemischte Anforderungen:

Büro + Lager + Server + WLAN + mobile Geräte + Sicherheit

Gerade solche Umgebungen profitieren davon, wenn nicht für jedes Problem ein anderer Dienstleister zuständig ist.

Wir betrachten die Infrastruktur als Ganzes.

Auch in Anrath, Schiefbahn und Neersen vor Ort

Unternehmen sitzen in Willich nicht ausschließlich in Münchheide.

Weitere Gewerbestandorte befinden sich unter anderem in:

• Schiefbahn – Am Nordkanal und Linsellestraße
• Anrath – Kleinkollenburg und Lerchenfeldstraße
• Neersen – Virmondstraße und Niersweg

Damit verteilt sich der Willicher Mittelstand über mehrere Stadtteile und Gewerbestandorte.

Durch unseren Standort in Neuss gehört das gesamte Willicher Stadtgebiet zu unserem regionalen Einsatzbereich.

Viele administrative Aufgaben können direkt per Fernwartung bearbeitet werden.

Wenn Arbeiten an Servern, Netzwerk oder Hardware notwendig sind, unterstützen wir auch persönlich vor Ort.

Remote oder direkt bei Ihnen in Willich

Nicht jedes IT-Problem erfordert eine Anfahrt.

Viele Aufgaben können unmittelbar per Fernwartung begonnen werden:

• Fehleranalyse
• Serveradministration
• Benutzerverwaltung
• Softwareprobleme
• Prüfung von Diensten
• Monitoring
• Update- und Wartungsarbeiten

Bei anderen Arbeiten ist ein Termin vor Ort sinnvoll.

Beispielsweise wenn:

• Serverhardware ausgetauscht wird
• Netzwerkkomponenten installiert werden
• Verkabelungen geprüft werden
• Storage-Systeme eingerichtet werden
• WLAN-Probleme untersucht werden
• komplette Infrastrukturen modernisiert werden

Durch die kurze Entfernung zwischen Neuss und Willich können beide Formen der Betreuung miteinander kombiniert werden.

Bei laufend betreuten Unternehmen können individuelle Reaktionszeiten vereinbart werden.

Von einzelnen Projekten bis zur laufenden Betreuung

Unsere Unterstützung muss nicht automatisch die komplette Unternehmens-IT umfassen.

Sie entscheiden, welche Bereiche wir übernehmen.

Einzelne Projekte

Zum Beispiel:

• Serveraustausch
• Storage-Erweiterung
• Virtualisierung
• Backup
• Netzwerkmodernisierung
• Firewall
• WLAN

Unterstützung Ihrer vorhandenen IT

Wir übernehmen ausgewählte technische Bereiche oder unterstützen Ihre interne IT bei Projekten und komplexen Infrastrukturthemen.

Laufende IT-Betreuung

Auf Wunsch betreuen wir Server, Arbeitsplätze und zentrale Systeme dauerhaft.

Über Monitoring und RMM behalten wir technische Zustände im Blick und können viele wiederkehrende Arbeiten zentral erledigen.

Probleme nicht nur beheben, sondern Ursachen finden

Ein Fehler zeigt sich häufig an einer anderen Stelle als seiner eigentlichen Ursache.

Eine Anwendung reagiert langsam.

Ist der Server überlastet?

Ist das Storage zu langsam?

Gibt es Probleme im Netzwerk?

Oder wartet die Anwendung auf eine Datenbank?

Ein Arbeitsplatz verliert die Verbindung.

Liegt es am PC?

Am Switch?

Am WLAN?

An der Firewall?

Oder am Server?

Deshalb arbeiten wir bei wiederkehrenden Problemen systematisch.

Wir finden nicht nur Symptome, sondern die Ursache.

Warum IT Service Ferdian für Unternehmen in Willich?

Kurze Wege

Von unserem Standort in Neuss erreichen wir Unternehmen in Willich schnell und ohne lange Anfahrten aus einer anderen Region.

Schwerpunkt Infrastruktur

Server, Storage, Virtualisierung, Netzwerk und IT-Sicherheit gehören zu unseren zentralen Tätigkeitsfeldern.

Bestehende Systeme berücksichtigen

Nicht jede funktionierende Komponente muss ausgetauscht werden.

Wir prüfen zuerst, was vorhanden ist und wo Veränderungen tatsächlich sinnvoll sind.

Persönlicher Ansprechpartner

Je besser wir Ihre Infrastruktur kennen, desto schneller lassen sich neue Probleme einordnen.

Modulare Betreuung

Vom einzelnen Serverprojekt bis zur laufenden Betreuung entscheiden Sie selbst, welche Aufgaben Sie an uns übertragen.

Häufige Fragen zum IT-Service in Willich

Betreuen Sie auch kleinere Unternehmen in Willich?

Ja. Unser Schwerpunkt liegt auf kleinen und mittelständischen Unternehmen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie zehn Arbeitsplätze oder eine umfangreichere Server- und Netzwerkinfrastruktur betreiben.

Unterstützen Sie Unternehmen in Münchheide?

Ja. Münchheide sowie Stahlwerk Becker, Schiefbahn, Anrath und Neersen gehören zu unserem regionalen Einsatzgebiet.

Kommen Sie für Serverarbeiten nach Willich?

Ja. Administrative Aufgaben können häufig remote erledigt werden. Hardwarearbeiten, Migrationen und Installationen führen wir bei Bedarf direkt bei Ihnen vor Ort durch.

Können Sie vorhandene Server weiter betreuen?

Ja. Eine bestehende Infrastruktur muss nicht ersetzt werden, nur weil sie bereits einige Jahre betrieben wird. Wir prüfen Zustand, Supportfähigkeit und Leistungsreserven.

Unterstützen Sie bei VMware und Virtualisierung?

Ja. Virtualisierte Serverumgebungen gehören zu unserem Leistungsbereich. Dabei betrachten wir neben der eigentlichen Virtualisierung auch Hardware, Storage, Netzwerk und Backup.

Können Sie unseren alten Server durch eine neue Lösung ersetzen?

Ja. Vor einer Migration erfassen wir die vorhandenen Anwendungen, Dienste, Daten und Abhängigkeiten und planen anschließend die neue Umgebung.

Übernehmen Sie auch Backup und Wiederherstellung?

Ja. Backup gehört für uns unmittelbar zur Serverinfrastruktur. Wichtig ist nicht nur die Sicherung selbst, sondern auch die Möglichkeit einer zuverlässigen Wiederherstellung.

Können Sie Server und Netzwerk gemeinsam betreuen?

Ja. Gerade diese Kombination ist sinnvoll, weil viele Probleme an den Übergängen zwischen Server, Storage, Netzwerk und Firewall entstehen.

Unterstützen Sie auch eine vorhandene interne IT?

Ja. Wir können einzelne Bereiche übernehmen oder Ihre IT-Abteilung bei Infrastrukturprojekten, Migrationen und komplexen Problemen unterstützen.

Bieten Sie auch eine laufende IT-Betreuung an?

Ja. Neben einzelnen Projekten können Server, Arbeitsplätze und weitere Systeme regelmäßig überwacht und betreut werden.

Sie suchen einen IT-Dienstleister in Willich?

Ob Unternehmen in Münchheide, Büro im Stahlwerk Becker, Handwerksbetrieb in Schiefbahn, Unternehmen in Anrath oder Gewerbebetrieb in Neersen:

Wir unterstützen Sie bei einer zuverlässigen und nachvollziehbar aufgebauten IT.

Von Server und Storage über Virtualisierung und Netzwerk bis zu Backup, IT-Sicherheit und Clientpflege.

Kurze Wege. Persönliche Betreuung. IT-Lösungen passend zu Ihrem Unternehmen.

IT Service Ferdian – IT-Lösungen aus Neuss für Unternehmen in Willich und der Region.